{"id":2068,"date":"2024-05-09T18:46:44","date_gmt":"2024-05-09T18:46:44","guid":{"rendered":"https:\/\/canamins.com\/?page_id=2068"},"modified":"2024-06-21T14:49:17","modified_gmt":"2024-06-21T14:49:17","slug":"traitement-des-plaintes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/canamins.com\/fr\/traitement-des-plaintes\/","title":{"rendered":"Traitement des plaintes"},"content":{"rendered":"\t\t
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Processus de r\u00e9solution des plaintes des clients<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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D\u00e9posez votre plainte \u00e0 CanAm Services d\u2019Assurance (2018) Limit\u00e9e<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  1. Parlez de votre probl\u00e8me \u00e0 l’un des repr\u00e9sentants autoris\u00e9s au 1 877-251-4527<\/strong><\/li>\n
  2. Si un repr\u00e9sentant autoris\u00e9 ne peut pas r\u00e9soudre votre probl\u00e8me, celui-ci sera transmis \u00e0 son superviseur pour qu’il vous aide.<\/li>\n
  3. Si vous n’\u00eates toujours pas satisfait, vous pouvez \u00e9crire au responsable des plaintes par courriel ou par la poste aux coordonn\u00e9es ci-dessous :\n

    CanAm Services d\u2019Assurance (2018) Limit\u00e9e<\/strong>
    3355 Munich Court, Windsor, ON, N8N 5G2
    \u00c0 l’attention du responsable des plaintes<\/p>\n

    Courriel: complaintsoffice@canamins.com<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Pour les r\u00e9sidents du Qu\u00e9bec<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    CANAM SERVICES D’ASSURANCE (2018) LIMIT\u00c9E\/CANAM INSURANCE SERVICES (2018) (\u00ab CanAm \u00bb), dont le num\u00e9ro d’immatriculation est 603188, est une soci\u00e9t\u00e9 financi\u00e8re enregistr\u00e9e en assurance de dommages et en assurance de personnes. CanAm est \u00e9galement le cabinet qui distribue les produits d’assurance voyage.<\/p>

    Toutes nos polices comprennent une p\u00e9riode de 10 jours avant le voyage pendant laquelle vous pouvez r\u00e9silier votre police \u00e0 tout moment. Les libell\u00e9s des polices peuvent \u00eatre consult\u00e9s avant la souscription, sur la page d’affichage des devis.<\/p>

    Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant votre assurance ou pour toute autre demande aupr\u00e8s de CanAm Services D\u2019Assurance (2018) Limit\u00e9e, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous appeler au 1 877-251-4527<\/strong>. Si vous souhaitez d\u00e9poser une plainte, vous trouverez ci-dessous la proc\u00e9dure \u00e0 suivre :<\/p>

    1. Parlez de votre probl\u00e8me \u00e0 l’un de nos repr\u00e9sentants autoris\u00e9s.<\/li>
    2. S’il ne peut pas r\u00e9soudre votre probl\u00e8me, celui-ci sera transmis \u00e0 son sup\u00e9rieur direct pour qu’il vous aide.<\/li>
    3. Si vous n’\u00eates toujours pas satisfait, vous pouvez nous \u00e9crire par courriel ou par la poste aux coordonn\u00e9es ci-dessous.<\/li>
    4. Si vous souhaitez recevoir une copie de notre processus de r\u00e9solution des plaintes, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer aux coordonn\u00e9es ci-dessous.<\/li><\/ol>

      CanAm Services d\u2019Assurance (2018) Limit\u00e9e<\/strong>
      3355 Munich Court, Windsor, ON, N8N 5G2
      Courriel: complaintsoffice@canamins.com<\/a><\/p>

      Veuillez indiquer vos coordonn\u00e9es et nous vous r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai d’un jour ouvrable \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre courrier.<\/p>

      Si vous souhaitez obtenir plus d\u2019informations, vous pouvez acc\u00e9der au site de l\u2019Autorit\u00e9 des march\u00e9s financiers en cliquant ici. <\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Processus de r\u00e9solution des plaintes des clients D\u00e9posez votre plainte \u00e0 CanAm Services d\u2019Assurance (2018) Limit\u00e9e Parlez de votre probl\u00e8me \u00e0 l’un des repr\u00e9sentants autoris\u00e9s au 1 877-251-4527 Si un repr\u00e9sentant autoris\u00e9 ne peut pas r\u00e9soudre votre probl\u00e8me, celui-ci sera transmis \u00e0 son superviseur pour qu’il vous aide. Si vous n’\u00eates toujours pas satisfait, vous […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2068","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/canamins.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2068","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/canamins.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/canamins.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canamins.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/canamins.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2068"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/canamins.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2068\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2166,"href":"https:\/\/canamins.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2068\/revisions\/2166"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/canamins.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2068"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}